Ответы на часто задаваемые вопросы

Ответы на часто задаваемые вопросы

В случае если ответ на интересующий Вас вопрос так и не был найден, пожалуйста, адресуйте его нашему специалисту по телефону или отправьте письмо на info@bizrental.ru. Мы в кратчайшие сроки постараемся предоставить всю необходимую информацию. 

Как быть, если арендуемое авто сломалось?

Мы несем полную ответственность за исправность автомобиля в течение периода его аренды. В случае обнаружения поломки достаточно лишь сообщить о данном факте нашему менеджеру.

Мелкий ремонт производится дежурным механиком, выезжающим по первому звонку клиента. При более существенной поломке мы заменим автомобиль на аналогичную исправную машину.

Что требуется сделать в случае попадания в ДТП?

  • вызываются сотрудники ГИБДД;
  • оформляется протокол;
  • менеджер нашей компании незамедлительно информируется о произошедшем.

Как быть, если взятое в аренду авто было угнано?

  • подается заявление в отдел ГИБДД;
  • информация о случившемся доводится до диспетчера;
  • сдаются документы и ключи от авто.

До какого уровня заправлен бак на момент начала аренды?

Когда машина берется напрокат, топливный бак заправлен полностью.

В каком виде возвращается машина после окончания срока аренды?

Автомобиль должен быть чистым, а бензобак полностью заправлен.

Как быть в ситуации, когда в силу тех или иных обстоятельств крайне затруднительно возвратить авто вовремя?

Требуется связаться с менеджером компании по телефону и сообщить ему о проблеме. Нами не взимается дополнительная плата, когда задержка не превышает двух часов и связана, например, с пробками на столичных дорогах.

У нас будет свадьба весной следующего года. Можно ли уже сейчас воспользоваться такой услугой как аренда авто и зарезервировать нужную машину уже сейчас?

Добрый день. У нас можно выбрать автомобиль для всех случаев жизни и, конечно, заказать авто на свадьбу. Позвоните нашим специалистам, чтобы определиться с датой аренды.

Зависит ли стоимость аренды автомобилей от срока, на который я беру машину?

Да, чем дольше Вы используете автомобиль, тем ниже будет стоимость аренды.

Насколько популярна аренда автомобилей в Москве?

Так как большинство москвичей не представляют свою ежедневную жизнь без машины, аренда автомобилей в столице очень популярна. Например, Вы можете воспользоваться нашими услугами, если Ваше авто временно находится в ремонте.

Какие документы мне нужно предоставить, чтобы оформить прокат авто?

От Вас будет нужен паспорт и водительские права. Обратитесь в наш офис и наши специалисты подробно расскажут вам о процедуре оформления авто в прокат

Есть ли у Вас такая услуга, как прокат автомобилей с водителем? Какой способ оплаты будет в таком случае?

У нас Вы всегда можете взять в прокат автомобиль с водителем. В зависимости от того, что именно Вы выберете – трансфер в аэропорт или поездку по городу в течение дня, стоимость услуги будет различаться. Чтобы уточнить, сколько будет стоить аренда авто с водителем в вашем случае, обратитесь в наш офис или по телефонам.: +7 (495) 678-55-49, 542-39-33

Прокат автомобилей в Москве позволяет мне использовать машину для поездок в Подмосковье?

Те клиенты, которые берут автомобили в прокат по Москве, должны помнить о том, что авто может эксплуатироваться в пределах Москвы и области не далее, чем в 300 км от МКАД.


Новости

Все права защищены BizRental © 2007—2017